Приезжает мадам, 30-35 лет, на шиномонтаж. Стандартная замена шин. И вот пока монтажники достают шины из багажника, я обговариваю с девушкой детали работ и заполняю заявку.

Два важных момента:

1. Девушка ведёт себя крайне высокомерно.

2. Девушка шины привезла с собой. Т.е. у неё в багажнике 4 летних колеса, а на машине 4 зимних. Их нужно поменять местами.

Короче, я заполняю заявку (заказ-наряд):

Я — Так эти сюда, эти туда, бла-бла-бла, итоговая стоимость работ составит хххх .

Лучше сразу озвучить цену, штоб потом вопросов не было.

Девушка, невозмутимо, даже не глядя на меня:

Д — Я по акции, — и пошла….

«Обожаю» таких клиентов:

— Я по акции, всё, иди на…! Чё уставился, холоп? Сказано тебе по акции! Ух, сущеглупый холоп.

Нужно будет тоже, как-нибудь проверить эту схему.

Зайти в супермаркет, набрать продуктов и направиться к выходу.

А на вопрос охранника:

-Эй, а платить кто будет?

Высокомерно бросить:

— Я по акции.

И уйти.

Ладно, продолжим.

Д — Я по акции, — и пошла….

Я — Девушка, секундочку, а можно уточнить по какой акции?

Девушка, оборачивается и с выражением лица «наберут по объявлению», выдаёт:

— Бесплатный шиномонтаж.

Понимаете, да? Бесплатный шиномонтаж. Вы приехали, переобулись и уехали, ничего не заплатив.

Акция супер.

Такие акции на каждом шагу.

Бесплатная пицца — пришел, взял пиццу и ушел.

Бесплатный Ламборджини, бесплатный дом и т.д.

Это я к тому, что акция, как минимум предполагает какие-то условия, ну типа «вы нам это — а мы вам это бесплатно «, логично?

Короче, до меня начинает доходить.

Я — Девушка, а можно вас на секундочку?

Веду девушку в торговый зал. Сажусь за комп, девушку сажаю перед собой.

Открываю наш сайт, где на главной странице примерно такая картинка..

БЕСПЛАТНЫЙ ШИНОМОНТАЖ

ПРИ ПОКУПКЕ

КОМПЛЕКТА ШИН NOKIAN

Никаких звёздочек и сносок, никаких мелких текстов.

Всё просто, приехали, купили комплект шин — шиномонтаж в подарок.

Просто на тот момент, у нас это была единственная акция.

Я разворачиваю монитор к девушке:

Я — По этой акции?

Д — Да.

Я — Т.е. вы хотите купить комплект шин Nokian?

Д, удивлённо

— Зачем?! Я же с собой шины привезла! Вы же видели!

Я — Ну тогда итоговая стоимость работ составит хххх .

Д, тыкая пальцем в монитор

— Но у вас же на сайте написано БЕСПЛАТНЫЙ ШИНОМОНТАЖ!

Я — Да, бесплатный шиномонтаж…ПРИ ПОКУПКЕ КОМПЛЕКТА ШИН NOKIAN…. вы будете покупать комплект шин Nokian?

Д — Нет! Я же сказала у меня свои шины есть, вы же видели, зачем мне ещё одни?!….

Вот вы сейчас наверно сидите и недоумеваете:

— Что это такое, действительно такие люди существуют?

И я вас отлично понимаю.

А теперь представьте на секунду, что всё это правда.

Как вы думаете, какие мысли у меня тогда были в голове…

— Что происходит?! Я в другой вселенной? Может это иллюзия? Может я сплю? Может меня похитили инопланетяне и ставят на мне опыты, тестируя мою психику….

ЧТО ПРОИСХОДИТ?!!

Короче, через пять минут наши отношения перешли на новый уровень.

Д — Т.е. вы хотите что бы я у вас шины купила?

Я — Девушка, я от вас ничего не хочу, эту акцию придумал не я, но согласно её условиям при покупке комплекта шин Nokian, шиномонтаж для вас будет бесплатным.

Д — Т.е. вы хотите что бы я у вас шины купила?

Я (про себя) — ????

В итоге девушка уехала со словами:

КРУГОМ ОДНО КИДАЛОВО!